Условия возврата и обмена товаров

Возврат и обмен товаров интимного назначения

Согласно постановлению Правительства РФ от 20.10.1998г. №1222 товары интимного назначения возврату и обмену не подлежат. Вы можете быть уверены в том, что приобретаете абсолютно новый товар.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара потребителю, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998г. №55, белье надлежащего качества возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации не подлежит.

Возврат и обмен бракованного товара

Вернуть или обменять товар можно в том случае, если Вы обнаружили производственный брак.

Претензии на возврат или обмен товара принимаются в течение 14 календарных дней со дня получения заказа. При этом обязательно должны быть сохранены товарный вид и целостность упаковки.

Если упаковка не сохранена, и изделие находится в ненадлежащем виде (грязное, деформированное, ношеное и т.п.) и если истекли сроки возврата товара, магазин вправе не принимать брак. В случае обнаружения брака, повторная доставка товара осуществляется бесплатно.